Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. január 1. · PrimeFrame Kft., 1097 Budapest, Gyáli út 21.
1. A Szolgáltató adatai
Név: PrimeFrame Kft. · Székhely és ügyfélszolgálat: 1097 Budapest, Gyáli út 21. · Cégjegyzékszám: 01-09-123456 · Adószám: 12345678-2-43 · Bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678 · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678 · Tárhelyszolgáltató: PrimeHost Kft., 1132 Budapest, Példa utca 4.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a primeframehome.shop weboldalon keresztül kötött szerződésekre és a webshopban leadott megrendelésekre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.
A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; a Szolgáltató azt nem iktatja. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.
3. Megrendelés és árak
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót, és nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a kosárban, a megrendelés leadása előtt kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt megrendelés árát ez nem érinti. Nyilvánvaló, technikai hiba miatti hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és a Vásárlót erről haladéktalanul tájékoztatja.
A megrendelést a Szolgáltató e-mailben, 48 órán belül igazolja vissza. Ha a visszaigazolás ezen belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
4. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés online (Visa, Mastercard, Maestro), banki átutalás előre (a visszaigazoláson szereplő közleménnyel), utánvét fizetés a futárnál (díja 990 Ft), valamint bemutatótermi készpénzes és kártyás fizetés.
Beépítési szerződés esetén a fizetés ütemezése: 40% előleg szerződéskötéskor, 40% a gyártás elkészültekor, 20% a műszaki átadás után, 8 napos fizetési határidővel.
5. Szállítás és átvétel
Raktáron lévő termékek esetén a szállítási idő 1–3 munkanap, rendelésre gyártott termékeknél 5–20 munkanap, amelyről a visszaigazolásban tájékoztatjuk. A csomagot GLS Hungary Kft. futárszolgálat szállítja.
A Vásárló a csomagot a futár jelenlétében köteles megvizsgálni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvétetni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli sérülési bejelentést a Szolgáltató nem köteles elfogadni.
6. Jótállás, szavatosság, panaszkezelés
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás érvényes. A Szolgáltató a beépítési munkára önkéntesen 10 év, a nyílászáró szerkezetre a gyártó szerinti 5–7 év garanciát vállal.
Kellékszavatossági és termékszavatossági igényét a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint érvényesítheti. Panaszát írásban ([email protected]) vagy telefonon jelentheti be; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
Békéltető testület: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr.
7. Egyéb rendelkezések
A weboldalon található tartalmak (szövegek, fotók, ábrák) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, felhasználásuk kizárólag előzetes írásos engedéllyel lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.