Szállítás, fizetés és elállás
Hatályos: 2026. január 1. · PrimeFrame Kft., 1097 Budapest, Gyáli út 21.
1. Szállítási módok és díjak
GLS házhozszállítás: 1 990 Ft, 1–3 munkanap, e-mailes és SMS-es időpontértesítéssel. GLS CsomagPont / automata: 1 490 Ft, 1–3 munkanap. Terjedelmes áru (redőny, 2 m feletti párkány, zsalúzia): 4 900 Ft. Átvétel bemutatótermünkben (1097 Budapest, Gyáli út 21.): díjmentes.
50 000 Ft feletti kosárértéknél a GLS házhozszállítás díjmentes. Nyílászáró-beépítés esetén a szerkezetek helyszínre szállítása a beépítési díj része.
2. Fizetési módok
Online bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro), banki átutalás (2 munkanapos fizetési határidő, beérkezés után indul a feldolgozás), utánvét készpénzben vagy kártyával a futárnál (990 Ft kezelési díj), bemutatótermi fizetés kártyával vagy készpénzben.
3. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállást elegendő a határidő lejárta előtt elküldeni az [email protected] címre vagy postán a székhelyünkre.
Az elállásról szóló nyilatkozatnak tartalmaznia kell a rendelésszámot, a termék megnevezését, a vásárlás dátumát és a visszatérítéshez szükséges bankszámlaszámot. Elállási nyilatkozatminta kérésre e-mailben elküldjük.
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a legkevésbé költséges szállítási mód díját, a fizetéssel megegyező módon.
Az elállási jog nem gyakorolható a fogyasztó egyedi utasításai alapján, kifejezetten a fogyasztó kérésére méretre gyártott termékekre (méretre szabott szúnyogháló, redőny, zsalúzia, párkány, valamint minden egyedi méretű nyílászáró). Erre a megrendelés véglegesítése előtt külön figyelmeztetést helyezünk el.
4. Sérült vagy hibás termék
Ha a termék sérülten érkezik, kérjük a futár jelenlétében vetessen fel jegyzőkönyvet, és 48 órán belül jelezze felénk fotókkal. A sérült terméket saját költségünkön cseréljük, vagy a vételárat visszatérítjük.
Hibás teljesítés esetén kérheti a termék javítását, cserét, árleszállítást, illetve a szerződéstől való elállást a Ptk. kellékszavatossági szabályai szerint.